กระบวนการผลิตตามสั่งที่เรียบง่าย: จากการสอบถามถึงการจัดส่งและการสนับสนุน
เอกสารนี้ระบุกระบวนการครบวงจร 8 ขั้นตอนสําหรับการผลิตสินค้าตามสั่ง การรับรองความชัดเจน คุณภาพ และความพึงพอใจของลูกค้าในทุกขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1: การสอบสวน
-
กิจกรรมลูกค้า:ส่งรายละเอียดความต้องการการปรับแต่ง
-
เป้าหมาย:กําหนดขอบเขตการดําเนินงานและรายละเอียดของโครงการ
ขั้นตอนที่ 2: การยืนยันความต้องการ
-
จําหน่าย:ให้บริการการพิจารณาความเป็นไปได้ โดยพิจารณาจากรายละเอียดแรก
-
กิจกรรมลูกค้า:ตรวจสอบและอนุมัติรายละเอียดเทคนิคสุดท้าย
-
เป้าหมาย:ตกลงกันในเรื่องความเป็นไปได้ทางเทคนิค และการออกแบบสินค้าสุดท้าย
ขั้นตอนที่ 3: การวิเคราะห์ความเป็นไปได้
-
กิจกรรมของผู้จําหน่าย:ทําการตรวจสอบเชิงเทคนิคอย่างละเอียดของแผนการออกแบบและการผลิต
-
จําหน่าย:สร้างรายงานการประเมินความเสี่ยงอย่างครบถ้วน
-
เป้าหมาย:การระบุและบรรเทาปัญหาทางเทคนิคหรือการผลิตในระยะแรก
ขั้นตอนที่ 4: การนําเสนอ
-
จําหน่าย:ส่งรายละเอียดค่าใช้จ่ายสําหรับโครงการ
-
จําหน่าย:นําเสนอตารางเวลาการผลิตที่ชัดเจน กับขั้นตอนสําคัญ
-
เป้าหมาย:นําเสนอราคาที่โปร่งใสและตารางการคาดหวังสําหรับการอนุมัติของลูกค้า
ขั้นตอนที่ 5: ระเบียบสถานที่
-
กิจกรรมร่วม:จัดทําสัญญาอย่างเป็นทางการ ที่กําหนดเงื่อนไข รวมถึงตารางการชําระเงิน
-
กิจกรรมของผู้จําหน่าย:ทําการตรวจสอบความต้องการสุดท้าย (ตรวจสอบสองครั้ง)
-
เป้าหมาย:จัดทําข้อตกลงอย่างเป็นทางการ และให้แน่ใจว่า รายละเอียดทั้งหมดถูกต้อง ก่อนการเริ่มต้นการผลิต
ขั้นตอนที่ 6: การผลิตจํานวนมาก
-
กิจกรรมของผู้จําหน่าย:เปิดการผลิตจํานวนมากตามแผนที่อนุมัติ
-
กิจกรรมของผู้จําหน่าย:นํามาใช้ขั้นตอนการควบคุมคุณภาพตลอดการผลิต
-
เป้าหมาย:ผลิตสินค้าตามสั่งอย่างมีประสิทธิภาพ โดยยังคงมีมาตรฐานคุณภาพที่สม่ําเสมอ
ขั้นตอนที่ 7: การตรวจสอบก่อนการจัดส่ง
-
กิจกรรมของผู้จําหน่าย:จัดทําเอกสารการส่งออกทั้งหมดที่จําเป็น (รหัส HS ใบใบชําระสินค้า ฯลฯ)
-
กิจกรรมของผู้จําหน่าย:ยืนยันค่าที่ประกาศของสินค้า
-
กิจกรรมของผู้จําหน่าย:จัดการตรวจสอบการควบคุมคุณภาพ (QC) สุดท้ายอย่างเข้มงวด
-
เป้าหมาย:ให้แน่ใจว่าสินค้าจะสมบูรณ์แบบ ถูกต้อง ตอบสนองมาตรฐานคุณภาพ และพร้อมที่จะส่งพร้อมกับเอกสารที่สอดคล้อง
ขั้นตอนที่ 8: การจัดส่งและการสนับสนุน
-
กิจกรรมของผู้จําหน่าย:ประสานงานด้านโลจิสติกส์ และการจัดส่ง
-
จําหน่าย:ให้ข้อมูลการติดตามสินค้าในเวลาจริงกับลูกค้า
-
กิจกรรมของผู้จําหน่าย:ให้การสนับสนุนหลังการจัดส่ง เพื่อตอบคําถามหรือความต้องการแรก
-
เป้าหมาย:ส่งสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ให้ความเห็นในระหว่างการขนส่ง และสนับสนุนลูกค้าหลังจากได้รับสินค้า