فرآیند تولید سفارشی ساده شده: از تحقیق تا تحویل و پشتیبانی
این سند یک فرآیند جامع 8 مرحله ای برای تولید محصولات سفارشی را مشخص می کند که در هر مرحله وضوح، کیفیت و رضایت مشتری را تضمین می کند.
فاز ۱: تحقیق
-
فعالیت مشتری:الزامات سفارشی سازی دقیق را ارسال می کند.
-
هدف:محدوده اولیه و مشخصات پروژه را تعریف کنید.
مرحله ۲: تأیید الزامات
-
ارائه دهنده:پيش بيني امكاناتي بر اساس مشخصات اوليه ارائه ميده.
-
فعالیت مشتری:بررسی و تایید مشخصات فنی نهایی
-
هدف:توافق متقابل در مورد امکان پذیر بودن فنی و طراحی محصول نهایی
مرحله سوم: تجزیه و تحلیل امکان پذیر
-
فعالیت تامین کننده:انجام اعتباربخشی فنی کامل طرح های طراحی و تولید.
-
ارائه دهنده:یک گزارش جامع از ارزیابی ریسک را تهیه می کند.
-
هدف:شناسایی و کاهش چالش های فنی یا تولید احتمالی در اوایل.
مرحله 4: نقل قول
-
ارائه دهنده:شرح دقیق هزینه های پروژه را ارائه می دهد.
-
ارائه دهنده:یک جدول زمانی تولید واضح با نقاط عطف کلیدی ارائه می دهد.
-
هدف:قیمت گذاری شفاف و برنامه انتظارات برای تایید مشتری.
مرحله ۵: ترتیب مکان
-
فعالیت مشترک:اجرای یک قرارداد رسمی که شرایط را شامل برنامه های پرداخت می کند.
-
فعالیت تامین کننده:بررسی نهایی الزامات (دوباره بررسی) را انجام می دهد.
-
هدف:توافقنامه رو رسمي سازيد و مطمئن بشيد که قبل از شروع توليد تمام جزئیات به دقت ثبت شده
مرحله ۶: تولید انبوه
-
فعالیت تامین کننده:تولید انبوه بر اساس طرح تایید شده را راه اندازی می کند.
-
فعالیت تامین کننده:اجرای رویه های کنترل کیفیت در طول تولید
-
هدف:تولید محصولات سفارشی به طور کارآمد در حالی که حفظ استانداردهای کیفیت سازگار.
مرحله ۷: حسابرسی قبل از تحویل
-
فعالیت تامین کننده:تمام اسناد لازم صادرات (کد HS، فاکتور تجاری و غیره) را تهیه می کند.
-
فعالیت تامین کننده:ارزش اعلام شده محموله را تأیید می کند.
-
فعالیت تامین کننده:یک بازرسی نهایی کنترل کیفیت (QC) انجام می دهد.
-
هدف:مطمئن شوید که کالا کامل، درست، با استانداردهای کیفیت مطابقت دارد و آماده حمل و نقل با اسناد سازگار است.
فاز 8: تحویل و پشتیبانی
-
فعالیت تامین کننده:هماهنگي امور تدارکات و حمل و نقل
-
ارائه دهنده:اطلاعات ردیابی محموله را در زمان واقعی به مشتری ارائه می دهد.
-
فعالیت تامین کننده:ارائه پشتیبانی پس از تحویل برای رسیدگی به هر گونه سوالات یا نیازهای اولیه.
-
هدف:تحویل کالا به طور کارآمد، ارائه دید در طول حمل و نقل، و پشتیبانی از مشتری پس از دریافت.