عملية التصنيع المخصصة المبسطة: من الاستعلام إلى التسليم والدعم

تحدد هذه الوثيقة العملية الشاملة المكونة من 8 مراحل لتصنيع المنتجات المخصصة، مما يضمن الوضوح والجودة ورضا العملاء في كل مرحلة.

المرحلة 1: الاستعلام

• نشاط العميل: يقدم متطلبات التخصيص التفصيلية.

• الهدف: تحديد النطاق والمواصفات الأولية للمشروع.

المرحلة 2: تأكيد المتطلبات

• تسليم المورد: يوفر معاينات جدوى بناءً على المواصفات الأولية.

• نشاط العميل: يراجع ويوافق على المواصفات الفنية النهائية.

• الهدف: الاتفاق المتبادل على الجدوى الفنية وتصميم المنتج النهائي.

المرحلة 3: تحليل الجدوى

• نشاط المورد: يجري تحققًا فنيًا شاملاً لخطط التصميم والإنتاج.

• تسليم المورد: ينتج تقرير تقييم مخاطر شامل.

• الهدف: تحديد وتخفيف التحديات الفنية أو الإنتاجية المحتملة في وقت مبكر.

المرحلة 4: عرض الأسعار

• تسليم المورد: يوفر تفصيلاً تفصيليًا للتكلفة للمشروع.

• تسليم المورد: يقدم جدولًا زمنيًا واضحًا للإنتاج مع المعالم الرئيسية.

• الهدف: تقديم تسعير شفاف وتوقعات الجدول الزمني لموافقة العميل.

المرحلة 5: وضع الطلب

• نشاط مشترك: ينفذ عقدًا رسميًا يحدد الشروط، بما في ذلك جداول الدفع.

• نشاط المورد: يجري تحققًا نهائيًا من المتطلبات (التحقق المزدوج).

• الهدف: إضفاء الطابع الرسمي على الاتفاقية والتأكد من التقاط جميع التفاصيل بدقة قبل بدء الإنتاج.

المرحلة 6: الإنتاج الضخم

• نشاط المورد: يبدأ التصنيع بالجملة وفقًا للخطة المعتمدة.

• نشاط المورد: يطبق إجراءات مراقبة الجودة المستمرة طوال عملية الإنتاج.

• الهدف: تصنيع السلع المخصصة بكفاءة مع الحفاظ على معايير الجودة المتسقة.

المرحلة 7: تدقيق ما قبل التسليم

• نشاط المورد: يقوم بإعداد جميع وثائق التصدير اللازمة (رمز النظام المنسق، الفاتورة التجارية، إلخ).

• نشاط المورد: يتحقق من القيمة المعلنة للشحنة.

• نشاط المورد: يجري فحصًا صارمًا أخيرًا لمراقبة الجودة (QC).

• الهدف: ضمان اكتمال السلع وصحتها، وتلبية معايير الجودة، وأنها جاهزة للشحن مع الأوراق المتوافقة.

المرحلة 8: التسليم والدعم

• نشاط المورد: ينسق الخدمات اللوجستية وترتيبات الشحن.

• تسليم المورد: يوفر معلومات تتبع الشحنات في الوقت الفعلي للعميل.

• نشاط المورد: يقدم دعمًا بعد التسليم لمعالجة أي استفسارات أو احتياجات أولية.

• الهدف: تسليم البضائع بكفاءة، وتوفير الرؤية أثناء النقل، ودعم العميل بعد الاستلام.