Processo di Produzione Personalizzata Ottimizzato: Dalla Richiesta alla Consegna e Assistenza

Questo documento delinea l'esauriente processo in 8 fasi per la produzione di prodotti personalizzati, garantendo chiarezza, qualità e soddisfazione del cliente in ogni fase.

Fase 1: Richiesta

• Attività del Cliente: Invia requisiti di personalizzazione dettagliati.

• Obiettivo: Definire l'ambito e le specifiche iniziali del progetto.

Fase 2: Conferma dei Requisiti

• Fornitura del Fornitore: Fornisce anteprime di fattibilità basate sulle specifiche iniziali.

• Attività del Cliente: Rivede e approva le specifiche tecniche finali.

• Obiettivo: Concordare reciprocamente la fattibilità tecnica e il design finale del prodotto.

Fase 3: Analisi di Fattibilità

• Attività del Fornitore: Esegue una completa validazione tecnica dei piani di progettazione e produzione.

• Fornitura del Fornitore: Produce un rapporto completo di valutazione dei rischi.

• Obiettivo: Identificare e mitigare precocemente potenziali sfide tecniche o di produzione.

Fase 4: Preventivo

• Fornitura del Fornitore: Fornisce un dettaglio dei costi per il progetto.

• Fornitura del Fornitore: Invia una chiara tempistica di produzione con le tappe fondamentali.

• Obiettivo: Presentare prezzi trasparenti e aspettative di programmazione per l'approvazione del cliente.

Fase 5: Ordine

• Attività Congiunta: Esegue un contratto formale che delinea i termini, inclusi i programmi di pagamento.

• Attività del Fornitore: Esegue una verifica finale dei requisiti (doppio controllo).

• Obiettivo: Formalizzare l'accordo e garantire che tutti i dettagli siano accuratamente acquisiti prima dell'inizio della produzione.

Fase 6: Produzione di Massa

• Attività del Fornitore: Avvia la produzione di massa in base al piano approvato.

• Attività del Fornitore: Implementa procedure di controllo qualità continue durante la produzione.

• Obiettivo: Produrre i beni personalizzati in modo efficiente mantenendo standard di qualità costanti.

Fase 7: Audit Pre-Consegna

• Attività del Fornitore: Prepara tutta la documentazione di esportazione necessaria (codice HS, fattura commerciale, ecc.).

• Attività del Fornitore: Verifica il valore dichiarato della spedizione.

• Attività del Fornitore: Conduce un'ispezione finale rigorosa di Controllo Qualità (QC).

• Obiettivo: Garantire che i beni siano completi, corretti, conformi agli standard di qualità e pronti per la spedizione con la documentazione conforme.

Fase 8: Consegna e Assistenza

• Attività del Fornitore: Coordina la logistica e le spedizioni.

• Fornitura del Fornitore: Fornisce informazioni di tracciamento della spedizione in tempo reale al cliente.

• Attività del Fornitore: Offre supporto post-consegna per rispondere a eventuali domande o esigenze iniziali.

• Obiettivo: Consegnare i beni in modo efficiente, fornire visibilità durante il transito e supportare il cliente dopo il ricevimento.