Πλήρης οδηγός επίλυσης προβλημάτων για κοινά προβλήματα υπολογιστών

Αυτός ο οδηγός παρέχει βήμα προς βήμα λύσεις για συχνά τεχνικά προβλήματα που αντιμετωπίζονται με συστήματα υπολογιστών. Ακολουθήστε αυτούς τους ελέγχους μεθοδικά πριν ζητήσετε περαιτέρω τεχνική υποστήριξη.

I. Το σύστημα δεν ενεργοποιείται

• 1. Επαληθεύστε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας είναι καλά συνδεδεμένο τόσο στην πρίζα όσο και στη μονάδα συστήματος.

• 2. Επιβεβαιώστε ότι η μονάδα τροφοδοσίας (PSU) πληροί τις απαιτήσεις τάσης και ισχύος που καθορίζονται από τη μητρική πλακέτα.

• 3. Επανατοποθετήστε τις μονάδες μνήμης (RAM) αφαιρώντας και επανατοποθετώντας τις σταθερά.

• 4. Δοκιμάστε να αντικαταστήσετε τις μονάδες μνήμης με γνωστές καλές.

• 5. Εκκαθαρίστε το CMOS της μητρικής πλακέτας σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή (συνήθως περιλαμβάνει αφαίρεση βραχυκυκλωτήρα ή μπαταρίας).

• 6. Αφαιρέστε τυχόν μη απαραίτητες κάρτες επέκτασης (π.χ., αποκλειστικές κάρτες γραφικών, κάρτες ήχου) και ελέγξτε εάν το σύστημα ενεργοποιείται.

II. Δεν υπάρχει έξοδος οθόνης μετά την ενεργοποίηση

• 1. Βεβαιωθείτε ότι η οθόνη είναι ενεργοποιημένη (ελέγξτε την ένδειξη λειτουργίας της).

• 2. Ελέγξτε τη σύνδεση του καλωδίου τροφοδοσίας στην οθόνη και τη μονάδα συστήματος.

• 3. Επαληθεύστε ότι το καλώδιο βίντεο (HDMI, DisplayPort, VGA, DVI) είναι καλά συνδεδεμένο τόσο στην έξοδο γραφικών (στη μητρική πλακέτα ή στην αποκλειστική GPU) όσο και στην οθόνη.

• 4. Ρυθμίστε τον έλεγχο φωτεινότητας της οθόνης. μπορεί να είναι ρυθμισμένο πολύ χαμηλά. Συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο της οθόνης.

• 5. Ξυπνήστε την οθόνη εάν είναι σε κατάσταση "εξοικονόμησης ενέργειας" (μετακινήστε το ποντίκι, πατήστε ένα πλήκτρο στο πληκτρολόγιο).

III. Οι ρυθμίσεις BIOS δεν αποθηκεύονται

• 1. Ελέγξτε την τάση της μπαταρίας CMOS. Εάν είναι κάτω από 2,8V, αντικαταστήστε την με μια νέα μπαταρία CR2032 και επαναδιαμορφώστε τις ρυθμίσεις BIOS.

• 2. Εισαγάγετε ξανά το BIOS Setup (συνήθως πατώντας Del, F2, ή F10 κατά την εκκίνηση) και βεβαιωθείτε ότι η ώρα και η ημερομηνία του συστήματος έχουν ρυθμιστεί σωστά.

IV. Σφάλμα "Δεν βρέθηκε συσκευή εκκίνησης"

• 1. Βεβαιωθείτε ότι τόσο το καλώδιο δεδομένων SATA/IDE όσο και το καλώδιο τροφοδοσίας είναι καλά συνδεδεμένα στον σκληρό δίσκο/SSD και στη μητρική πλακέτα/PSU.

• 2. Δοκιμάστε τη μονάδα σε άλλο σύστημα ή χρησιμοποιήστε διαγνωστικά εργαλεία για να ελέγξετε για φυσική ζημιά/αποτυχία.

• 3. Επαληθεύστε ότι ένα εκκινήσιμο λειτουργικό σύστημα είναι σωστά εγκατεστημένο στη μονάδα.

V. Μπλε οθόνη ή πάγωμα συστήματος κατά την εκκίνηση/είσοδο λειτουργικού συστήματος

• 1. Επανατοποθετήστε τις μονάδες μνήμης και τυχόν κάρτες επέκτασης.

• 2. Αφαιρέστε τυχόν πρόσφατα εγκατεστημένο υλικό. Απεγκαταστήστε τα σχετικά προγράμματα οδήγησης ή λογισμικό.

• 3. Δοκιμάστε να αντικαταστήσετε τις μονάδες μνήμης με γνωστές καλές.

VI. Αργοί χρόνοι εκκίνησης λειτουργικού συστήματος

• 1. Χρησιμοποιήστε αξιόπιστο διαγνωστικό λογισμικό σκληρού δίσκου (π.χ., εργαλεία κατασκευαστή, CrystalDiskInfo) για να ελέγξετε την υγεία της κύριας μονάδας (HDD/SSD).

• 2. Βεβαιωθείτε ότι η μονάδα συστήματος (συνήθως C:) διαθέτει επαρκή ελεύθερο χώρο στον δίσκο (συνιστάται >15-20%).

• 3. Επιβεβαιώστε ότι ο ανεμιστήρας ψύξης της CPU περιστρέφεται σωστά και δεν είναι εμποδισμένος.

VII. Το σύστημα επανεκκινείται τυχαία

• 1. Επιβεβαιώστε ότι ο ανεμιστήρας ψύξης της CPU περιστρέφεται σωστά και οι θερμοκρασίες της CPU είναι εντός των φυσιολογικών ορίων.

• 2. Ελέγξτε εάν το κουμπί επαναφοράς του συστήματος έχει κολλήσει ή πατιέται κατά λάθος.

• 3. Πραγματοποιήστε μια πλήρη σάρωση συστήματος χρησιμοποιώντας ενημερωμένο λογισμικό antivirus/anti-malware.

• 4. Επανατοποθετήστε τις μονάδες μνήμης και τυχόν κάρτες επέκτασης.

• 5. Υποψιάζεστε ανεπαρκή παροχή ρεύματος. Δοκιμάστε με μια γνωστή καλή μονάδα τροφοδοσίας (PSU) επαρκούς ισχύος.

VIII. Δεν εντοπίζονται συσκευές USB

• 1. Εάν χρησιμοποιείτε μια συσκευή υψηλής ισχύος (π.χ., εξωτερικό HDD), συνδέστε την σε ένα τροφοδοτούμενο διανομέα USB ή βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείται ο ξεχωριστός προσαρμογέας ρεύματος.

• 2. Δοκιμάστε διαφορετικές θύρες USB στο σύστημα. Επιθεωρήστε τις θύρες για φυσική ζημιά ή υπολείμματα.

• 3. Εισαγάγετε το BIOS Setup και επιβεβαιώστε ότι η υποστήριξη του USB Controller είναι ενεργοποιημένη.

Σημαντικές σημειώσεις:

• Πρώτα η ασφάλεια: Πάντα απενεργοποιείτε τον υπολογιστή και αποσυνδέετε το καλώδιο τροφοδοσίας πριν ανοίξετε τη θήκη ή αγγίξετε εσωτερικά εξαρτήματα.

• Τεκμηρίωση: Ανατρέξτε στα εγχειρίδια της μητρικής πλακέτας και των εξαρτημάτων σας για λεπτομερείς οδηγίες.

• Εγγύηση: Το άνοιγμα της θήκης ή η αντικατάσταση εξαρτημάτων μπορεί να ακυρώσει τις εγγυήσεις. Ελέγξτε πρώτα τις πολιτικές του κατασκευαστή.

• Σύνθετα προβλήματα: Εάν τα προβλήματα παραμένουν μετά την εκτέλεση αυτών των βημάτων, επικοινωνήστε με εξειδικευμένη τεχνική υποστήριξη ή τον κατασκευαστή υλικού.