이 안내서는 컴퓨터 시스템에서 자주 발생하는 기술적 문제에 대한 단계별 해결책을 제공합니다. 추가 기술 지원을 요청하기 전에 이러한 검사를 체계적으로 수행하십시오.
I. 시스템 켜지지 않음
1.전력 케이블이 벽 콘센트와 시스템 단위로 잘 연결되었는지 확인합니다.
2.전원 공급 장치 (PSU) 가 메인보드에서 지정된 전압 및 와트 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
3.메모리 모듈 (RAM) 을 제거하고 단단히 다시 삽입하여 다시 설정합니다.
4.기억 모듈을 잘 알려진 모듈로 교체해보세요.
5.메인보드 CMOS를 제조업체의 지침에 따라 청소하십시오 (일반적으로 점퍼 또는 배터리 제거가 포함됩니다).
6.불필요한 확장 카드 (예를 들어, 전용 그래픽 카드, 사운드 카드) 를 제거하고 시스템이 켜져 있는지 검사합니다.
II. 전원을 켜면 화면 출력이 없습니다.
1.모니터가 켜져 있는지 확인합니다 (전력 표시기를 확인합니다).
2.모니터와 시스템 유닛에 전원 케이블 연결을 확인합니다.
3.비디오 케이블 (HDMI, 디스플레이 포트, VGA, DVI) 이 그래픽 출력 (머너 보드 또는 전용 GPU) 및 모니터 모두에 안전하게 연결되어 있는지 확인합니다.
4.모니터의 밝기 조절을 조정합니다. 너무 낮게 설정될 수 있습니다. 모니터 설명서를 참조하세요.
5."전력 절약" 모드에서 모니터를 깨우십시오 (마우스 이동, 키보드 키를 누르십시오).
III. BIOS 설정을 저장하지 않는
1.CMOS 배터리 전압을 확인합니다. 2.8V 이하인 경우 새로운 CR2032 배터리로 교체하고 BIOS 설정을 재구성합니다.
2.BIOS 설정을 다시 입력 (일반적으로델,F2, 또는F10부팅 도중) 및 시스템 시간과 날짜가 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다.
IV. "부팅 가능한 장치가 발견되지 않았다" 오류
1.SATA/IDE 데이터 케이블과 전원 케이블이 하드 드라이브/SSD 및 메인보드/PSU에 안전하게 연결되어 있는지 확인합니다.
2.다른 시스템에서 드라이브를 테스트하거나 물리적 손상/실패를 확인하기 위해 진단 도구를 사용하십시오.
3.부팅 가능한 운영 체제가 드라이브에 올바르게 설치되어 있는지 확인합니다.
V. 부팅/OS 입력 중 블루 스크린 또는 시스템 얼음
1.메모리 모듈과 확장 카드를 재설정하세요
2.최근에 설치된 하드웨어를 제거합니다. 관련 드라이버나 소프트웨어를 제거합니다.
3.기억 모듈을 잘 알려진 모듈로 교체해보세요.
VI. 느린 운영 체제 부팅 시간
1.명실상부한 하드 드라이브 진단 소프트웨어 (예를 들어 제조업체의 도구, CrystalDiskInfo) 를 사용하여 기본 드라이브 (HDD/SSD) 의 상태를 확인하십시오.
2.시스템 드라이브 (일반적으로 C:) 에 충분한 자유 디스크 공간이 있는지 확인합니다.
3.CPU 냉각 팬이 제대로 회전하고 방해가 되지 않았는지 확인해
VII. 시스템 무작위 재시작
1.CPU 냉각 팬이 정상적으로 회전하고 CPU 온도가 정상 범위 안에 있는지 확인합니다.
2.시스템 리셋 버튼이 막혀 있거나 실수로 누르는지 확인하십시오.
3.업데이트 된 바이러스 백신 / 악성코드 백신 소프트웨어를 사용하여 전체 시스템 스캔을 수행하십시오.
4.메모리 모듈과 확장 카드를 재설정하세요
5.부족한 전력 공급을 의심합니다. 적절한 와트의 잘 알려진 전력 공급 장치 (PSU) 로 테스트합니다.
VIII. USB 장치는 검출되지 않았습니다.
1.고전력 장치 (예를 들어 외부 HDD) 를 사용하는 경우, 전원을 공급하는 USB 허브에 연결하거나 별도의 전원 어댑터를 사용하도록하십시오.
2.시스템에서 다른 USB 포트를 시도해 보세요. 물리적 손상이나 잔해에 대한 포트를 검사하세요.
3.BIOS 설정을 입력하고 USB 컨트롤러 지원이 활성화되었는지 확인합니다.
중요한 참고:
안전 우선:항상 컴퓨터를 끄고 전원 케이블을 끊어 케이스를 열거나 내부 부품을 만지기 전에
서류:자세한 지침은 특정 메인 보드 및 부품 설명서를 참조하십시오.
보증:케이스 를 열거나 부품 을 교체 하는 것 은 보증 을 무효화 할 수 있다. 먼저 제조사 의 정책 을 확인 한다.
복잡 한 문제 들:이 단계 를 수행 한 후에도 문제 가 지속 되는 경우, 자격 을 갖춘 기술 지원자 또는 하드웨어 제조업체 와 연락 하십시오.
