সাধারণ কম্পিউটার সমস্যার জন্য বিস্তৃত সমস্যা সমাধান গাইড

এই গাইডটি কম্পিউটার সিস্টেমের সাথে ঘন ঘন দেখা যায় এমন প্রযুক্তিগত সমস্যার ধাপে ধাপে সমাধান প্রদান করে। আরও প্রযুক্তিগত সহায়তা চাইতে আগে এই চেকগুলি পদ্ধতিগতভাবে অনুসরণ করুন।

I. সিস্টেম চালু হচ্ছে না

• 1.পাওয়ার ক্যাবলটি প্রাচীরের আউটলেট এবং সিস্টেম ইউনিটের মধ্যে সুরক্ষিতভাবে প্লাগ করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

• 2.পাওয়ার সাপ্লাই ইউনিট (পিএসইউ) মাদারবোর্ড দ্বারা নির্দিষ্ট ভোল্টেজ এবং ওয়াট প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে তা নিশ্চিত করুন।

• 3.মেমোরি মডিউল (RAM) বের করে এবং দৃঢ়ভাবে পুনরায় সন্নিবেশ করে পুনরায় সেট করুন।

• 4.মেমরি মডিউলগুলোকে ভালো মডিউল দিয়ে প্রতিস্থাপন করে দেখুন।

• 5.নির্মাতার নির্দেশাবলী অনুযায়ী মাদারবোর্ড সিএমওএস পরিষ্কার করুন (সাধারণত জাম্পার বা ব্যাটারি অপসারণ জড়িত) ।

• 6.অপ্রয়োজনীয় সম্প্রসারণ কার্ড (যেমন, ডেডিকেটেড গ্রাফিক্স, সাউন্ড কার্ড) সরিয়ে ফেলুন এবং সিস্টেমটি চালু আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

II. পাওয়ার চালু হওয়ার পরে কোনও ডিসপ্লে আউটপুট নেই

• 1.মনিটরটি চালু আছে তা নিশ্চিত করুন (তার পাওয়ার ইন্ডিকেটর পরীক্ষা করুন) ।

• 2.মনিটর এবং সিস্টেম ইউনিটের সাথে পাওয়ার ক্যাবলের সংযোগ পরীক্ষা করুন।

• 3.ভিডিও ক্যাবল (এইচডিএমআই, ডিসপ্লেপোর্ট, ভিজিএ, ডিভিআই) গ্রাফিক্স আউটপুট (মাদারবোর্ড বা ডেডিকেটেড জিপিইউ) এবং মনিটরের সাথে সুরক্ষিতভাবে সংযুক্ত রয়েছে তা নিশ্চিত করুন।

• 4.মনিটরের উজ্জ্বলতা নিয়ন্ত্রণ সামঞ্জস্য করুন; এটি খুব কম সেট করা হতে পারে। মনিটরের ম্যানুয়াল দেখুন।

• 5.মনিটরটি যদি "পাওয়ার-সঞ্চয়" মোডে থাকে (মাউস সরান, কীবোর্ড কী চাপুন) তাহলে মনিটরটি জাগান।

III. BIOS সেটিংস সংরক্ষণ করা হচ্ছে না

• 1.সিএমওএস ব্যাটারির ভোল্টেজ পরীক্ষা করুন। যদি ২.৮ ভোল্টের নিচে থাকে, তাহলে এটিকে নতুন CR2032 ব্যাটারি দিয়ে প্রতিস্থাপন করুন এবং BIOS সেটিংস পুনরায় কনফিগার করুন।

• 2.BIOS সেটআপ পুনরায় প্রবেশ করান (সাধারণতডেল,F2, অথবাF10বুট করার সময়) এবং সিস্টেম সময় এবং তারিখ সঠিকভাবে সেট করা হয় তা নিশ্চিত করুন।

"বুটযোগ্য ডিভাইস পাওয়া যায়নি" ত্রুটি

• 1.SATA/IDE ডেটা ক্যাবল এবং পাওয়ার ক্যাবল উভয়ই হার্ড ড্রাইভ/এসএসডি এবং মাদারবোর্ড/পিএসইউতে সুরক্ষিতভাবে সংযুক্ত রয়েছে তা নিশ্চিত করুন।

• 2.অন্য সিস্টেমে ড্রাইভটি পরীক্ষা করুন বা শারীরিক ক্ষতি/ব্যর্থতা পরীক্ষা করতে ডায়াগনস্টিক সরঞ্জাম ব্যবহার করুন।

• 3.ড্রাইভে একটি বুটযোগ্য অপারেটিং সিস্টেম সঠিকভাবে ইনস্টল করা আছে কিনা তা যাচাই করুন।

V. বুট/ওএস এন্ট্রি চলাকালীন ব্লু স্ক্রিন বা সিস্টেম ফ্রিজ

• 1.মেমোরি মডিউল এবং যেকোনো এক্সপেনশন কার্ড পুনরায় সেট করুন।

• 2.সম্প্রতি ইনস্টল করা হার্ডওয়্যার অপসারণ করুন। সংশ্লিষ্ট ড্রাইভার বা সফটওয়্যার আনইনস্টল করুন।

• 3.মেমরি মডিউলগুলোকে ভালো মডিউল দিয়ে প্রতিস্থাপন করে দেখুন।

VI. অপারেটিং সিস্টেমের ধীর বুট টাইম

• 1.প্রাথমিক ড্রাইভের (এইচডিডি/এসএসডি) স্বাস্থ্য পরীক্ষা করার জন্য নামী হার্ড ড্রাইভ ডায়াগনস্টিক সফটওয়্যার (যেমন, নির্মাতার সরঞ্জাম, ক্রিস্টাল ডিস্ক ইনফো) ব্যবহার করুন।

• 2.সিস্টেম ড্রাইভের (সাধারণত C:) পর্যাপ্ত ফ্রি ডিস্ক স্পেস আছে তা নিশ্চিত করুন (প্রস্তাবিত >15-20%) ।

• 3.সিপিইউ ঠান্ডা ফ্যান সঠিকভাবে ঘোরাচ্ছে এবং বাধা নেই তা নিশ্চিত করুন।

সপ্তম. সিস্টেম এলোমেলোভাবে পুনরায় চালু

• 1.সিপিইউ ঠান্ডা ফ্যান সঠিকভাবে ঘোরাচ্ছে এবং সিপিইউ তাপমাত্রা স্বাভাবিক সীমার মধ্যে আছে তা নিশ্চিত করুন।

• 2.সিস্টেমের রিসেট বোতাম আটকে আছে কিনা বা ভুল করে চাপা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

• 3.আপডেট হওয়া অ্যান্টিভাইরাস/অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার সফটওয়্যার ব্যবহার করে সম্পূর্ণ সিস্টেম স্ক্যান করুন।

• 4.মেমোরি মডিউল এবং যেকোনো এক্সপেনশন কার্ড পুনরায় সেট করুন।

• 5.পর্যাপ্ত শক্তি সরবরাহের সন্দেহ আছে। পর্যাপ্ত ওয়াটের একটি পরিচিত-ভাল পাওয়ার সাপ্লাই ইউনিট (পিএসইউ) দিয়ে পরীক্ষা করুন।

VIII. ইউএসবি ডিভাইস সনাক্ত করা হয়নি

• 1.যদি উচ্চ-পাওয়ার ডিভাইস (যেমন, বহিরাগত HDD) ব্যবহার করা হয়, তাহলে এটিকে একটি পাওয়ারযুক্ত ইউএসবি হাবের সাথে সংযুক্ত করুন অথবা এর পৃথক পাওয়ার অ্যাডাপ্টার ব্যবহার করা নিশ্চিত করুন।

• 2.সিস্টেমে বিভিন্ন ইউএসবি পোর্ট চেষ্টা করুন।

• 3.BIOS সেটআপ প্রবেশ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে USB কন্ট্রোলার সমর্থন সক্ষম করা আছে।

গুরুত্বপূর্ণ দ্রষ্টব্যঃ

• নিরাপত্তা প্রথম:কেসটি খোলার বা অভ্যন্তরীণ উপাদানগুলি স্পর্শ করার আগে সর্বদা কম্পিউটারটি বন্ধ করুন এবং পাওয়ার তারের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন।

• ডকুমেন্টেশনঃবিস্তারিত নির্দেশাবলীর জন্য আপনার নির্দিষ্ট মাদারবোর্ড এবং উপাদান ম্যানুয়াল দেখুন।

• গ্যারান্টিঃকেস খোলার বা উপাদান প্রতিস্থাপন গ্যারান্টি বাতিল হতে পারে। প্রথমে নির্মাতার নীতিগুলি পরীক্ষা করুন।

• জটিল সমস্যা:এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করার পরেও যদি সমস্যাগুলি অব্যাহত থাকে তবে যোগ্যতাসম্পন্ন প্রযুক্তিগত সহায়তা বা হার্ডওয়্যার প্রস্তুতকারকের সাথে যোগাযোগ করুন।