Deze gids biedt stapsgewijze oplossingen voor veelvoorkomende technische problemen met computersystemen. Volg deze controles methodisch voordat u verdere technische ondersteuning zoekt.
I. Systeem start niet op
1. Controleer of de voedingskabel stevig is aangesloten op zowel het stopcontact als de systeemeenheid.
2. Controleer of de voedingseenheid (PSU) voldoet aan de spannings- en wattage-eisen die door het moederbord worden gespecificeerd.
3. Plaats de geheugenmodules (RAM) opnieuw door ze te verwijderen en stevig terug te plaatsen.
4. Probeer de geheugenmodules te vervangen door modules waarvan bekend is dat ze goed werken.
5. Wis de CMOS van het moederbord volgens de instructies van de fabrikant (meestal gaat dit gepaard met het verwijderen van een jumper of batterij).
6. Verwijder alle niet-essentiële uitbreidingskaarten (bijv. dedicated grafische kaarten, geluidskaarten) en test of het systeem opstart.
II. Geen beelduitvoer na het opstarten
1. Zorg ervoor dat de monitor is ingeschakeld (controleer de stroomindicator).
2. Controleer de aansluiting van de voedingskabel op de monitor en de systeemeenheid.
3. Controleer of de videokabel (HDMI, DisplayPort, VGA, DVI) stevig is aangesloten op zowel de grafische uitgang (op het moederbord of de dedicated GPU) als de monitor.
4. Pas de helderheidsregeling van de monitor aan; deze kan te laag staan. Raadpleeg de handleiding van de monitor.
5. Activeer de monitor als deze in de "energiebesparende" modus staat (beweeg de muis, druk op een toets op het toetsenbord).
III. BIOS-instellingen worden niet opgeslagen
1. Controleer de spanning van de CMOS-batterij. Als deze lager is dan 2,8 V, vervang deze dan door een nieuwe CR2032-batterij en configureer de BIOS-instellingen opnieuw.
2. Ga opnieuw naar de BIOS Setup (meestal door op Del
, F2
, of F10
tijdens het opstarten) en zorg ervoor dat de systeem tijd en datum correct zijn ingesteld.
IV. "Opstartbaar apparaat niet gevonden" Fout
1. Zorg ervoor dat zowel de SATA/IDE-datakabel als de voedingskabel stevig zijn aangesloten op de harde schijf/SSD en het moederbord/PSU.
2. Test de schijf in een ander systeem of gebruik diagnostische tools om te controleren op fysieke schade/fouten.
3. Controleer of een opstartbaar besturingssysteem correct op de schijf is geïnstalleerd.
V. Blauw scherm of systeem bevriest tijdens het opstarten/OS-toegang
1. Plaats geheugenmodules en eventuele uitbreidingskaarten opnieuw.
2. Verwijder recent geïnstalleerde hardware. Verwijder bijbehorende drivers of software.
3. Probeer de geheugenmodules te vervangen door modules waarvan bekend is dat ze goed werken.
VI. Trage opstarttijden van het besturingssysteem
1. Gebruik gerenommeerde diagnostische software voor harde schijven (bijv. tools van de fabrikant, CrystalDiskInfo) om de gezondheid van de primaire schijf (HDD/SSD) te controleren.
2. Zorg ervoor dat de systeemschijf (meestal C:) voldoende vrije schijfruimte heeft (aanbevolen >15-20%).
3. Controleer of de CPU-koelventilator correct draait en niet wordt belemmerd.
VII. Systeem start willekeurig opnieuw op
1. Controleer of de CPU-koelventilator correct draait en de CPU-temperaturen binnen de normale grenzen liggen.
2. Controleer of de resetknop van het systeem vastzit of per ongeluk wordt ingedrukt.
3. Voer een volledige systeemscan uit met bijgewerkte antivirus-/anti-malwaresoftware.
4. Plaats geheugenmodules en eventuele uitbreidingskaarten opnieuw.
5. Vermoed onvoldoende stroomtoevoer. Test met een voedingseenheid (PSU) waarvan bekend is dat deze goed werkt en voldoende wattage heeft.
VIII. USB-apparaten worden niet gedetecteerd
1. Als u een apparaat met veel stroom gebruikt (bijv. externe HDD), sluit deze dan aan op een USB-hub met voeding of zorg ervoor dat de aparte voedingsadapter wordt gebruikt.
2. Probeer verschillende USB-poorten op het systeem. Inspecteer poorten op fysieke schade of vuil.
3. Ga naar de BIOS Setup en controleer of de USB Controller-ondersteuning is ingeschakeld.
Belangrijke opmerkingen:
Veiligheid voorop: Schakel de computer altijd uit en koppel de voedingskabel los voordat u de behuizing opent of interne componenten aanraakt.
Documentatie: Raadpleeg de handleidingen van uw specifieke moederbord en componenten voor gedetailleerde instructies.
Garantie: Het openen van de behuizing of het vervangen van componenten kan de garantie ongeldig maken. Controleer eerst de beleidsregels van de fabrikant.
Complexe problemen: Als de problemen aanhouden na het volgen van deze stappen, neem dan contact op met gekwalificeerde technische ondersteuning of de hardwarefabrikant.