В этом руководстве приведены пошаговые решения часто встречающихся технических проблем с компьютерными системами.
I. Система не включается
1.Убедитесь, что кабель питания надежно подключен как к стенной розетке, так и к системному блоку.
2.Удостоверьтесь, что блок питания (UPS) соответствует требованиям к напряжению и мощности, указанным материнской платой.
3.Снова установить модули памяти (RAM), удалив и твердо вставив их.
4.Попробуйте заменить модули памяти на известные.
5.Очистить материнскую плату CMOS в соответствии с инструкциями производителя (обычно это включает удаление прыжка или батареи).
6.Удалите все несущественные расширительные карты (например, выделенные графические карты, звуковые карты) и проверьте, включена ли система.
II. Выход дисплея отсутствует после включения
1.Убедитесь, что монитор включен (проверьте показатель мощности).
2.Проверьте подключение кабеля к монитору и системному блоку.
3.Убедитесь, что видеокабель (HDMI, DisplayPort, VGA, DVI) надежно подключен как к графическому выходу (на материнской плате или выделенном графическом процессоре), так и к монитору.
4.Регулируйте регулировку яркости монитора, она может быть настроена слишком низко. Проконсультируйтесь с руководством по работе монитора.
5.Пробудите монитор, если он находится в режиме "экономия энергии" (двинуть мышью, нажать клавиатуру).
III. Настройки BIOS не сохраняются
1.Проверьте напряжение батареи CMOS. Если оно ниже 2,8 В, замените его на новую батарею CR2032 и перенастройте настройки BIOS.
2.Введите настройки BIOS (обычно, нажавДель
,F2
, илиF10
во время загрузки) и убедиться, что время и дата системы правильно установлены.
IV. Ошибка "Не найдено загрузочного устройства"
1.Убедитесь, что кабель передачи данных SATA/IDE и кабель питания надежно подключены к жесткому диску/SSD и материнской плате/PSU.
2.Испытайте приводное устройство в другой системе или используйте диагностические инструменты для проверки физических повреждений / сбоев.
3.Убедитесь, что на диске правильно установлена загружаемая операционная система.
V. Синий экран или заморозка системы во время загрузки/входа в ОС
1.Перезагрузить модули памяти и любые расширительные карты.
2.Удалить недавно установленное оборудование. Удалить связанные драйверы или программное обеспечение.
3.Попробуйте заменить модули памяти на известные.
VI. Медленное время загрузки операционной системы
1.Используйте надежное программное обеспечение для диагностики жесткого диска (например, инструменты производителя, CrystalDiskInfo), чтобы проверить состояние основного диска (HDD / SSD).
2.Убедитесь, что системный диск (обычно C:) имеет достаточно свободного дискового пространства (рекомендуется >15-20%).
3.Убедитесь, что вентилятор охлаждения процессора вращается правильно и не заторможен.
Система случайно перезагружается
1.Убедитесь, что вентилятор охлаждения процессора работает правильно, а температура процессора находится в пределах нормы.
2.Проверьте, застряла ли кнопка сброса системы или случайно нажата.
3.Выполните полное сканирование системы с использованием обновленного антивирусного / антивирусного программного обеспечения.
4.Перезагрузить модули памяти и любые расширительные карты.
5.Подозревается недостаточная подача питания. Испытание с помощью хорошо известного блока питания (ПСУ) с достаточной мощностью.
VIII. Устройства USB не обнаружены
1.Если используется устройство высокой мощности (например, внешний жесткий диск), подключите его к питающемуся USB-узлу или убедитесь, что используется отдельный адаптер питания.
2.Попробуйте разные порты USB на системе, проверьте порты на физические повреждения или обломки.
3.Введите BIOS Setup и подтвердите, что поддержка контроллера USB включена.
Важные примечания:
Безопасность на первом месте:Всегда выключайте компьютер и отсоединяйте кабель питания, прежде чем открывать корпус или прикасаться к внутренним компонентам.
Документация:Подробные инструкции приведены в руководстве по работе с материнской платой и компонентами.
Гарантия:Открытие чехла или замена компонентов может отменить гарантию.
Сложные вопросы:Если проблемы сохраняются после выполнения этих шагов, обратитесь к квалифицированной технической поддержке или производителю оборудования.